《温柔时刻》故事发生在北海道，向我们讲述了一个永恒的主题：父与子。

涌井勇吉是一家公司分社的社长，由于工作繁忙，常年驻海外工作。因此，虽然他深爱着自己的妻子和家庭，却无暇顾。十八岁的儿子拓郎经常被人欺负。一次，一个飚车族出面保护了拓郎，而此后拓郎也加入了飚车族，还在手臂上刺青。路上，母亲得知拓郎刺青 ... 的事，执意要掀起衣服查看，争执之中拓郎难以把握方向盘结果酿成车祸，母亲当场身亡。勇吉闻讯回国，看到爱妻的遗体伤心不已，之后不久辞去工作，在妻子的故乡富良野开了一家叫做“森时计”的咖啡厅。而拓郎也经母亲生前的好友介绍，在一个叫做“皆空窑”的窑场学习陶艺。

勇吉心中始终无法原谅儿子，而拓郎也感到无颜面对父亲。就这样过了两年父子从未联络。直到有一天，拓郎偶然认识了在“森时计”打工的少女皆川梓，这一切才开始有所改变……